Meningkatkan Reputasi Bisnis di Google Maps
Sebuah ulasan kini menjadi tolak ukur bagi siapapun sebelum Mereka memutuskan untuk membeli produk atau berkunjung ke sebuah tempat. Ulasan juga bisa menjadi sebuah reputasi baik buruknya suatu bisnis, apalagi di era digital saat ini.
Lalu, bagaimana caranya untuk mendapat ulasan di Google Maps dengan mudah dan cepat secara alami? Di sini, akan Mimin jelaskan beberapa strategi yang bisa di gunakan untuk membangun reputasi berdasarkan kebutuhan bisnis Kamu di Google Maps.
Mengapa Reputasi Google Maps Sangat Penting?
Dengan semakin canggihnya teknologi, konsumen kini cenderung mencari informasi lebih dahulu dari pada langsung mengeksekusinya. Mereka akan melihat rating, ulasan, dan review, dan menjadikannya sebagai tolak ukur dengan bisnis lain.
Ada penelitian yang menunjukan bahwa lebih dari 80% konsumen, mempercayai review dan ulasan dari orang lain di internet atau rekomendasi dari temannya. Jadi, reputasi di Google Maps sangat berpengaruh dalam membentuk citra positif atau negatifnya sebuah bisnis.
Strategi Terbaik Mendapatkan Review di Google Maps
Untuk bisa mendapat ulasan jujur dari konsumen, Kamu harus menerapkan strategi ini:
- Berikan Layanan Sebaik Mungkin
Pelayanan yang ramah, cepat, dan memuaskan menjadi senjata yang sangat efektif untuk membangun rasa kepuasan pada konsumen. - Foto & Video yang Jujur pada Profil
Pastikan foto dan video yang di unggah di Google Maps sesuai dengan apa yang ada di lokasi. Hal ini agar tidak memberikan ekspetasi yang jelek bagi konsumen yang baru mengunjungi bisnis Kamu. - Beri Tahu Pelanggan untuk Meninggalkan Review
Jangan sungkan untuk meminta konsumen untuk memberikan review secara jujur. Kamu bisa memberikan link review atau kartu ucapan agar Mereka langsung meninggalkan ulasan. - Tanggapi Semua Ulasan
Balas setiap ulasan yang masuk, mau itu positif ataupun negatif. Tanggapi dengan Bahasa yang sopan dan professional agar menunjukan kepedulian Kamu sebagai pemiliki bisnis terhadap konsumennya. - Evaluasi
Gunakan kritik dan saran dari konsumen sebagai acuan untuk mengevaluasi dan memperbaiki kualitas bisnis.
Mendapatkan review di Google Maps tidak gampang. Memerlukan strategi yang tepat dalam membangun keinginan konsumen untuk memberikan pendapatnya. Tapi, hasil akan lebih memuaskan jika Kamu menerapkan strategi di atas.
Baca juga: Cara Mengembangkan Channel Youtube Agar Terlihat Profesional
Di sini, Mimin juga menawarkan layanan yang bisa mengisi ulasan bisnis Kamu di Google Maps dengan positif. Reputasi yang baik bisa di bangun dengan cepat agar kepercayaan calon konsumen sangat tinggi terhadap bisnis Kamu.
Tertarik? Hubungi Mimin atau buzzerindo sekarang juga!